Comment Commander ?

 Vous avez parcouru ce site et vous pensez que ce que nous proposons pourrait vous convenir ?

Alors contactez-nous, tout simplement :

En passant par notre zone de contact, vous pouvez nous envoyer un message nous indiquant quel type de cadre vous intéresse. S'engage alors une discussion, par mail ou par téléphone qui aboutira à un devis...

Vous pouvez aussi directement nous téléphoner si vous avez des questions préalables ! Cela ne vous engage à rien et cela peut répondre à des questions que vous vous posez et qui n'ont pas leur réponse sur notre page : Vos questions, nos réponses

Ensuite, votre cadre pourra être envoyé chez vous pour le montage ou chez un vélociste qui pourra s'occuper de la périphérie et du montage. (Nous proposons également le montage complet du vélo dans certains cas...)

 

La suite de votre commande :

Une fois que nous avons échangé par mail et au téléphone et que je vous ai envoyé un mail contenant un devis précis, vous êtes invité à verser un acompte de 1000€ pour valider votre commande.

A la réception de votre acompte je vous envoie le document à compléter pour l'étude ainsi que des instructions pour aider à la prise de mesures et des photos.

Une fois le document complété et les photos envoyée nous procédons à une première vérification de la cohérence des mesures. Si besoin, nous vous contactons pour avoir des précisions ou pour valider une mesure. Le dossier est ensuite transmis à l'ergonome.

Après quelques jours, nous vous soumettons une première version de projet détaillant une proposition de positionnement ainsi qu'une explication des changements relatifs à votre position initiale et un plan à l'échelle de votre futur vélo (et position).

Cette première version de plan nous permettra d'engager la discussion. Nous répondons à vos questions et nous vous expliquons la raison de nos choix. Nous voyons ensemble dans quelles mesures il est possible de tester la position étudiée sur votre vélo actuel. Une fois modifiée, vous faites des essais et nous révisons le plan en fonctions de vos remarques. A chaque modification de plan ou d'option, nous vous renvoyons un plan complet (qui rappel également les options choisi. Une fois la commande arrêtée et validée, le cadre passe au planning de production. A partir de ce moment nous annonçons actuellement un délai de livraison du cadre entre 3 et 4 mois (cela peut varier en fonction de la période de l'année).

Pour plus d'information sur le sur-mesure rendez vous ici : Le sur mesure Grade9

Et n'oubliez pas également notre section "Vos Questions, Nos Réponses".

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